Expédition et paiement

Nous faisons de notre mieux pour que vos marchandises vous parviennent le plus rapidement et le plus efficacement possible. Le premier aspect est entre nos mains, le second, nous essayons de l'influencer autant que possible en choisissant nos partenaires.

Nous livrons votre commande par l'intermédiaire de PPL, DHL et GLS. C'est à vous de décider si vous voulez apporter le colis à votre domicile ou passer au point de livraison de la packeta pour économiser sur les frais d'expédition.

Modes de livraison

Bureau de poste

• Le prix de la livraison est de 3 € en cas de paiement anticipé sur le compte ou par carte en ligne, et de 6 € en cas de paiement à la livraison.
• Les marchandises commandées sont livrées à l'agence de Zásilkovna choisie.
• Nous livrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Au moment de l'expédition, vous recevez par courrier électronique des informations sur l'envoi et un numéro d'envoi.
• Lors de la livraison au point d'expédition, vous serez informé par SMS et par courrier électronique de la possibilité de retirer le colis. Vous recevrez un mot de passe pour l'enlèvement.
• Le colis restera au point de dépôt pour l'enlèvement pendant 7 jours calendaires.
• Pour les commandes supérieures à 80 € et jusqu'à 5 kg, les frais de port sont gratuits !

La livraison la plus pratique à votre domicile

• Le prix de la livraison est de 5 € TTC en cas de paiement à l'avance sur facture ou par carte de crédit en ligne, et de 6 € en cas de paiement à la livraison.
• Le choix du transporteur relève de notre responsabilité. Nous évaluerons quel est le meilleur transporteur pour la livraison des marchandises commandées.
• Nous choisissons parmi les transporteurs PPL, DHL et GLS.
• Nous livrons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. En cas d'envois surdimensionnés, le délai est de 2 à 5 jours, ou sur accord.
• Au moment de l'expédition, vous recevez des informations sur l'envoi à votre adresse électronique.
• Le jour de la livraison, vous serez contacté par le chauffeur qui vous indiquera l'heure de livraison.

PPL

• Le prix de l'expédition est de 5 € TTC en cas de paiement anticipé sur facture ou par carte en ligne, et de 7 € en cas de paiement à la livraison.
• Nous remettons les marchandises au service de messagerie PPL, qui se charge de la livraison.
• Les marchandises seront livrées le jour suivant (PPL livre les colis du lundi au samedi, sauf les jours fériés).
• Au moment de l'envoi du colis, des informations sur l'expédition des marchandises sont envoyées à votre courrier électronique.
• Le matin précédant la livraison, un coursier vous contactera pour confirmer le lieu et l'heure exacts de la livraison.
• Il est également possible de modifier le lieu et l'heure de la livraison.
• Lorsque vous utilisez ce mode de livraison, il est nécessaire d'indiquer un numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint.

Enlèvement en personne

• Vous pouvez également retirer gratuitement la marchandise dans notre succursale de Hodonín
• Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur le choix et de vous montrer la marchandise.
• Vous pouvez payer en espèces ou par carte, ou payer à l'avance sur notre compte.
• Veuillez attendre un contact téléphonique ou un message électronique avant l'enlèvement.
• Au cas où l'heure de l'enlèvement ne vous conviendrait pas, nous vous prions d'attendre un contact téléphonique ou un message électronique avant l'enlèvement.

Mode de paiement

Contre remboursement

• Le prix du paiement est de 2 €
• Vous paierez les marchandises directement au coursier lors de l'enlèvement, ou à une succursale de packeta, dans le cas de la poste tchèque.
• Dans certains cas, il est également possible de payer par carte.

par virement bancaire.

• Le paiement est gratuit, il n'y a pas de frais.
• Paiement anticipé par virement du compte de n'importe quelle banque au compte du vendeur.
• Le numéro de compte est : BE08 9672 3107 8113.
• Utilisez votre numéro de commande comme symbole variable. Dès que l'argent est crédité sur notre compte, nous envoyons la marchandise.

Par carte en ligne

• Le paiement est gratuit, il n'y a pas de frais
• Les marchandises sont payées immédiatement en ligne à l'aide de votre carte de crédit.
• Vous serez redirigé vers la passerelle de paiement de Comgate, qui sera utilisée pour payer les marchandises.
• Nous sommes immédiatement informés du paiement.

Bitcoin - éclair

• Le paiement par Bitcoin est gratuit, nous ne facturons pas de frais.
• Les marchandises sont payées immédiatement en ligne à partir de votre porte-monnaie ou via Lightning.
• Vous serez redirigé vers la passerelle de paiement OpenNode, qui sera utilisée pour payer les marchandises.
• Nous sommes immédiatement informés du paiement.